Le coaching individuel est devenu une vraie tendance dans presque toutes les entreprises. Avant de s’y lancer pourtant, il est indispensable de retenir sa définition et de connaître en détail ses objectifs afin de bien comprendre le processus.

Qu’est-ce que le coaching dans le monde professionnel ?

Plusieurs définitions peuvent être données au coaching, mais en entreprise, le coaching individuel se voit comme un accompagnement d’un collaborateur (employé, cadre ou patron) dans le cadre de la réalisation d’un projet professionnel. Ce coaching vise à développer son équilibre de vie et à favoriser sa réalisation personnelle. Bien évidemment, le défi est grandiose, mais il est toutefois réaliste, car il est tout à fait possible de stimuler l’individu à se réaliser à la fois sur le plan professionnel que personnel.

Les objectifs du coaching en entreprise

Il a pour principal objectif d’accompagner un individu dans l’entreprise dans son positionnement face à sa vie professionnelle ou bien à un projet. Pour le coaché, la question-clé est la suivante : « Quel rôle suis-je invité à détenir par rapport à mon projet et mes responsabilités ? ». Son rôle se subdivise en deux niveaux:

• Le niveau quantitatif, professionnel : il est généralement représenté par un flux d’activités sous la responsabilité du coaché. Le rôle peut bien évidemment être actuel ou à venir.
• Le niveau qualitatif, personnel : à  ce niveau, le coaché  est invité à se positionner en tant qu’Être humain (avec son identité, ses responsabilités, ses valeurs et ses compétences) face à un groupe d’individus.

Le coaching individuel en entreprise vise essentiellement le dépassement de soi. La dimension qualitative de l’Être va prendre le dessus par rapport à la dimension quantitative. Le coaché sera formé à reconnaître la déviation négative de la réalisation personnelle et professionnelle dans l’activisme.

L’écart entre le coaching en entreprise et sportif

Cet écart mérite d’être souligné, car le coaching en entreprise et le coaching sportif n’ont pas les mêmes méthodologies et finalités. L’objectif du coaching individuel en entreprise vise à développer une approche globale du rôle de l’individu tout en tenant compte des composantes techniques et humaines alors que les notions visées par le coaching sportif se concentrent plus sur le fait de devenir  « Champion », de battre un « Record », ou de penser plus à la « Médiatisation ». Pour la vie professionnelle, ces notions sont pourtant peu souhaitables, car la compétition en entreprise peut détériorer le climat social. Dans le coaching en entreprise, il est précieux de toujours mettre en valeur les éléments qualitatifs pour le bon déroulement de la vie de l’entreprise et de développer les humains dans le sens où ils vont plus se concentrer sur la vie professionnelle et le projet à bâtir.

Pour certains dirigeants d’entreprise, c’est la solitude au sommet. Plus ils montent, plus leurs collaborateurs comptent sur eux pour prendre les bonnes décisions. Ils espèrent les bien diriger et assurer l’avenir de l’entreprise. Ces moyens sont les clés par lesquelles le coaching de dirigeants aide à développer le leadership.

La prise de meilleures décisions

Un coach exécutif sert de caisse de résonance et de partenaire de réflexion. Il apporte un point de vue extérieur. Il aide à devenir des dirigeants plus efficaces et à améliorer les relations professionnelles. Il donne une perspective impartiale. Il aide à réfléchir aux décisions les plus importantes et à voir les situations avec un regard neuf. Il permet de clarifier le rôle, la vision, les projets et les collaborateurs d’un dirigeant. Cela lui permet de se concentrer sur les tâches, les projets et les objectifs les plus importants. Cependant, il pourra prendre de meilleures décisions pour lui-même, son équipe et son organisation.

La progression de l’influence

Avec un coach exécutif, on peut mieux comprendre l’acquisition des tâches les plus importantes : le développement personnel. Il aide à reconnaître l’impact des actions et des comportements sur son entourage. Il a la capacité unique de remettre en question directement tout en se souciant profondément du bien-être. Il met en lumière les angles morts et les croyances restrictives qui freinent.  Il aide à découvrir un meilleur chemin à suivre.

Avec une compréhension renouvelée d’influence, un dirigeant commence à créer un meilleur environnement de travail. Cela l’aide à maintenir la culture unique de l’entreprise au fur et à mesure de sa croissance.

Le gain de confiance

Un coach exécutif agit comme un avocat, qui s’engage de tout cœur pour la réussite d’un dirigeant. Il l’aide à clarifier son objectif et ses priorités et l’y ramener de manière désintéressée.

Il est également un professionnel chevronné, qui occupe de nombreux postes de direction. Il l’aide à relever des défis similaires. S’inspirant des succès et des échecs, il aide à confronter à tout ce que la vie et le leadership peuvent réserver.

Il agit comme un défenseur de sa réussite. Avec des priorités claires et un guide expérimenté, on peut aborder une situation difficile en toute confiance.

L’obtention des résultats souhaités

Un coach exécutif aide un dirigeant à découvrir comment investir son temps. Il détermine ses priorités et élabore une feuille de route comportant des étapes d’action claires. Cela lui permet de devenir un bon leader au travail, à la maison et dans sa communauté. Pendant l’élaboration du plan, il comble l’écart entre l’intention et l’exécution. Cela aide à donner suite aux engagements pris.

Il aide à réaliser ce qu’on souhaite le plus dans la vie et guide dans un plan concret pour parvenir :

• Au développement de l’entreprise
• À l’amélioration de la culture d’entreprise
• À la présence auprès de la famille

Le coaching en milieu de travail vise à obtenir les meilleures performances d’un individu ou d’une équipe. Un excellent coach s’efforcera de tirer le meilleur parti de son équipe ou individuellement. Il aide un employé à trouver sa propre solution en utilisant son expérience de coach d’entreprise et les meilleures techniques de communication. En tant que dirigeant d’entreprise, si vous trouvez ce dernier temps qu’il est difficile pour votre entreprise d’atteindre les objectifs que vous avez fixés au début, l’aide d’un coach d’entreprise est indispensable.

Qu’est-ce qu’un coach d’entreprise ?

Il s’agit d’un professionnel qui accompagne les dirigeants d’entreprise pour le bon fonctionnement de l’entreprise et la réussite de tous ses projets. Il aide le dirigeant dans :

• La réalisation du plein potentiel des ressources humaines de l’entreprise en termes de performance et d’atteinte d’objectif.
• Le maintien de la performance et de la stabilité de l’entreprise même dans les situations les plus compliquées.
• La mise en place de stratégies efficaces et proactives pour générer plus de rendement.
• L’adoption du processus de changement en cas de nouvelle situation ou d’une situation d’urgence.

Le but du coaching au travail

Le coaching au travail a pour but d’améliorer les performances au travail. Comme un entraîneur sportif stéréotypé, un coach en milieu de travail travaille avec les compétences déjà existantes d’une équipe ou d’un individu et les exploite, les améliore afin que ces derniers puissent devenir un élément précieux qui génère un rendement significatif pour l’entreprise. Ils introduiront également de nouvelles compétences et donneront les connaissances et la capacité de les utiliser.

Il a été démontré que les individus et les groupes fonctionnent de manière plus cohérente et avec plus de succès avec le coaching d’entreprise, finalement, cela conduit à de meilleurs résultats globaux pour l’entreprise. Lorsque le coaching est bien fait, il peut augmenter la productivité, apporter un plus grand sentiment d’engagement et de loyauté de la part des employés de l’entreprise, car ils se sentent plus valorisés, cela contribuera également à réduire le stress et les tensions lorsque les personnels se sentiront soutenus et entendus.

Un coach d’entreprise est un meilleur leader

Le coach d’entreprise doit être un leader. Il fournit des conseils, des instructions et du soutien à un employé ou à une équipe. Les coaches d’entreprise utilisent les techniques d’écoute et les réunions de groupe pour communiquer efficacement. Cela implique une écoute active et une position sans jugement. Au lieu de tenter de résoudre un problème ou d’en prendre le contrôle, le coach applique sn rôle de facilitateur. Il fournit également un soutien et donne des encouragements constants et continus aux individus et aux équipes pour les garder motivés et plus productifs.

Le coaching peut offrir toute une gamme d’avantages aux organisations de toutes tailles, en particulier les petites entreprises. Lorsqu’il est mené de manière efficace et productive, le coaching offre aux employés un moyen de se connecter, d’apprendre et de se développer au sein de l’entreprise et tout au long de leur propre cheminement de carrière. Le coaching implique de jumeler des professionnels expérimentés avec des employés susceptibles de les aider à s’adapter à l’environnement et à la culture du lieu de travail. Le coaching entre souvent en jeu lorsqu’un nouvel employé ou un employé actuel peut bénéficier d’une orientation personnelle sur des tâches, processus ou responsabilités spécifiques.

Optez pour un coaching optimisé pour obtenir une meilleure performance-employé

Le grand avantage du coaching est que vous obtiendrez très probablement des résultats rapides et positifs. C’est parce que le coaching est participatif et que les gens ont tendance à apprendre et à adopter de nouvelles habitudes plus facilement lorsqu’ils sont activement impliqués dans le processus d’apprentissage. Dès qu’une session de coaching se termine, vous pouvez implémenter une nouvelle pratique. Ainsi, vous pouvez envisager plusieurs résultats :

• Amélioration du rendement, des cibles et des objectifs de chacun
• Ouverture accrue à l’apprentissage et au développement personnels
• Capacité accrue d’identifier des solutions à des problèmes spécifiques liés au travail
• Développement de la conscience de soi
• Permets une utilisation plus complète des talents / potentiels
• Augmentation de la créativité, de l’apprentissage et de la connaissance
• Facilitation d’adoption d’un nouveau style de culture / management
• Amélioration des relations entre les gens et les départements

L’efficacité de l’équipe

En plus de développer les employés, le coaching peut améliorer le fonctionnement de l’équipe, du service et de toute l’organisation. Le coaching et le mentorat permettent aux gestionnaires d’identifier les faiblesses et les forces de chaque employé. Cela permet à l’organisation de capitaliser sur les ressources disponibles pour que toute l’équipe puisse continuer à bien fonctionner lorsque les employés demandent des vacances ou prennent un congé de maladie, car le coaching permet d’avoir des ressources humaines polyvalentes.

Le coaching est très important pour avoir une efficacité organisationnelle

Sur le plan organisationnel, le coaching et le mentorat peuvent offrir de nombreux avantages. Lorsque des professionnels expérimentés aident à modeler la carrière des personnels et à leur offrir des opportunités, les ressources humaines sont plus attachées à l’organisation de l’entreprise et sont prêtes à respecter leur engagement envers l’entreprise. Le coaching aide un employé à se sentir à l’aise avec la direction et cela encourage une communication ouverte, créant ainsi une expérience de travail positive. Cela peut permettre à l’entreprise de réaliser des économies qui auraient autrement été consacrées au recrutement et à la formation continue d’employés de remplacement.

Le choix d’un coach est primordial et on ne le redira jamais assez. Outre sa connaissance approfondie du monde de l’entreprise, ses capacités d’adaptation et son esprit d’ouverture, il doit également disposer d’une expérience confirmée, d’un minimum de travail de « développement personnel », mais surtout il doit être formé aux techniques de son métier. Il doit également respecter une déontologie éthique.

La durée du coaching

S’il y a bien une chose qui dérange les coachés, c’est la durée du coaching. Un coaching de qualité se reconnaît par sa période fixée et limitée à l’avance. En moyenne, l’intervention dure entre six et dix séances d’une durée d’une à deux heures chacune  et espacée d’au moins une semaine.

Le lieu du coaching

Quand le coaching est dirigé par un professionnel, le lieu sera bien précisé. S’il se déroule en interne, la salle sera précisée par l’entreprise. Si la séance se déroule en extérieur (chez le coach, dans une salle privée ou autres), les précisions doivent également être mentionnées. Peu importe le lieu, il est indispensable que la salle se tienne à l’écart des bruits et de toute indiscrétion. Ce point est important, car pour pouvoir se concentrer, l’assistance aura besoin d’un minimum de silence. Si la présence du coach a été toujours était le cas d’un coaching, de nouvelles pratiques débarquent en France. Les nouvelles pratiques se font en effet par téléphone ou encore par internet, mais en pesant le pour et le contre, nombreux plaident pour une relation en face à-face et même les coachs sont persuadés là-dessus.

L’engagement contractuel

Pratiquement, le coaching à la demande d’une entreprise doit absolument être encadré par l’établissement d’un contrat tripartite. L’établissement de cette convention permet d’éviter les dérives entre la demande de l’entreprise et le coaché car le document mentionne bien les informations suivantes :

• La situation du coaching.
• Les objectifs à atteindre.
• Les modalités d’intervention.
• Sa fréquence.
• Son lieu d’établissement.
• Le cadre du respect de la confidentialité.

Comment acheter une prestation de coaching ?

Vu la subtilité du métier et les effets qu’il apportera, il faut bien acheter une prestation de coaching. Pour s’assurer de faire le bon choix. Explorez avec lui trois critères fondamentaux :

• Son parcours : sa formation en coaching ; son chemin d’accompagnateur et de professionnel ; ses cadres de référence professionnelles (méthodes, techniques, concepts) ainsi que le cadre déontologique dans lequel il agit.
• Son écologie : comme l’évolution est permanente dans ce métier, il est important de savoir s’il se fait superviser par un professionnel, qui recadrera sa pratique.
• Sa relation : relation saine où le coach est centré sur la problématique et sur les enjeux.